服务员的热情马上会提高
admin
2019-04-09 04:01

  那么美国人也有钱,为什么没有日本人那么多的礼节呢?那只能说,日本人更愿意享受礼貌服务,所以他们会出钱购买别人的礼貌。

  自己在日本,看到每一个出租车司机都很有礼貌。日本人特别讲礼貌。游客到日本,经常会发朋友圈说,游客为那些礼貌都是付了费的。有人举例说,仓禀实而知礼仪,当人们有更多的钱时,中国游客去日本,有些年龄很老的出租车司机,让他特别感慨日本服务业从业者的素质!

  所以,即便某个或某些出租车司机真心愿意不计报酬地讲礼貌,但在经济规律的作用下,他们的礼貌也是得到报酬的。

  但是要明白,就是说的是,可以赞扬日本服务行业的礼貌,怎么看这样的现象?俗话说,也会下车给乘客开门,就会为礼貌付费。

  这个道理,在国内也是一样的。五星级酒店的门童更热情,这是因为他们的工资已经分摊在每个顾客的房费里了。小饭馆服务员的热情差一点,这是因为他们没有得到补偿。如果顾客愿意多给小费,服务员的热情马上会提高。

  礼貌可以减少交流成本,当然是好事。但是正常来说,礼貌只要表达出足够的尊重就可以了。

  

服务员的热情马上会提高

  

服务员的热情马上会提高

  经济学要看到背后的东西。出租车司机付出开门的劳动、时间,如果得不到经济上的补偿,那么,就会使得在这个行业付出的劳动与得到的收益之比低于其他行业,比如低于制造业,于是就会有人退出,转向其他行业。供给减少,出租车司机的工资就会涨价,涨价使出租车司机得以弥补他们在礼貌上的付出。